一、数据库检索

1、为什么在清华同方学术期刊中下载的全文回家无法打开？

答：这是由于操作流程错误造成的，可能是您下载前未安装caj浏览器或者文件类型未注册导致下载的文件为ASP文件。您需要重新建立“文件类型关联”，打开CAJ全文浏览器，在“工具”—>“文件类型关联”中将默认选项重新应用即可。
如仍未解决，则用UltraEdit打开文件，看开始的几个字节，如果是kdh，则把扩展名改为kdh，如果是nh，则改为nh，看不出来的改成caj，博硕士论文改为caa，如果您已经尝试了更改文件扩展名等方法仍无法看，那么就需要重新下载。

2、在清华同方学术期刊中查找资料如何进行二次检索？

答：在第一次检索结果标题上面网页选择检索项，输入检索词，点“二次检索”即可。

3、人大复印报刊资料全文数据库中的文章如何存盘？

答：将文章用鼠标涂黑，复制，打开文本编辑器(如word或写字板)，粘贴就可以了。

4、清华同方学术期刊与人大复印报刊资料中的文章有什么区别？

答：清华同方学术期刊是目前国内最大型的学术期刊全文网络数据库，我馆订购1994年至今的文史哲、经济政治与法律、教育与社会科学、电子技术与信息科学四个专辑国内公开发行的2700种核心期刊与专业特色期刊的全文检索服务，其学科覆盖面广，文献丰富；人大复印报刊资料是我国社会科学领域公认的国家级权威性的全文检索数据库，内容选自1995年至今国内公开和内部发行的报刊近3500多种，核心期刊全部被收录，从中严格筛选精品，具有很高的学术价值和应用价值。

5、为何在使用数据库时出现“用户数已满，无法登录”？

答：这是因为受用户数限定所致，如果我馆只购买了10个用户，第11个用户使用此数据库就会出现这种提示。

二、电脑操作

1、怎样下载图片资料？

答：打开搜索引擎如“百度”，打开“图片搜索”，输入您所需要的内容，在需要的图片上点击鼠标右键，选择“图片另存为”保存即可。

2、软盘格式化怎样操作？

答：首先双击“我的电脑”，然后选A盘，鼠标右键点击A盘，点格式化，点开始。

3、软盘上的文章不用了如何删除？

答：首先双击“我的电脑”，双击A盘，选中要删除的文章，点鼠标右键选择删除，点“是”确认。